FUNCIONES Y BENEFICIOS DEL SERVICIO.DE REFERENCIA.

Funciones:

1. Conformar una colección de obras de referencia capaz de proveer a los usuarios información de primera mano sobre cualquier asunto o tema de interés.
2. Orientar al usuario en relación con el funcionamiento de la biblioteca, con sus recursos y potencialidades.
3. Guiar al usuario en el uso de la colección de referencia y los instrumentos básicos de información para el acceso a los materiales bibliográficos, audiovisuales y electrónicos (catálogos, listas, bases de datos, archivos, etc.).
4. Proveer información a los poderes públicos del estado o la localidad, a sus representantes estadales y locales y a entes legislativos y ejecutivos del país.
5. Organizar programas de capacitación o educación de usuarios y de difusión de los servicios bibliotecarios.
6. Programar actividades de utilidad para la localización de información con base en las características socioeducativas de la comunidad.
7. Producir materiales informativos y de apoyo para la capacitación de usuarios.
8. Realizar búsquedas e investigaciones bibliográficas.
9. Organizar el Archivo Vertical y prestar el servicio respectivo.
10. Organizar y proveer el Servicio de Información para la Diversidad Cultural.
11. Llevar a cabo el préstamo interbibliotecario y la localización de información a través del Servicio de Referencia de la Biblioteca NacionaL
12. Elaborar instrumentos prácticos de referencia y contribuir con el inventario nacional de los mismos.
13. Elaborar la Bibliografía Estadal y contribuir a su difusión.
14. Preservar los recursos del servicio y colaborar con su conservación.
15. Capacitar a personal de la biblioteca en relación con la función de referencia

Beneficios del servicio:

1. Ciudadanos mejor capacitados para el uso de información necesaria para el ejercicio de sus roles sociales.
2. Usuarios con mayor confianza en las potencialidades de los servicios bibliotecarios y mayor familiarización con la variedad de recursos a su disposición.
3. Reducción del tiempo de consulta por parte de los usuarios y mayor gratificación por la obtención de lo que necesitan, de manera oportuna.
4. Rápido acceso a la información que se busca.
5. Mayor coherencia y eficiencia en la función de orientación e información a usuarios.
6. Aumento de la confianza en la capacidad de la biblioteca de proveer servicios útiles y oportunos, por parte de los órganos de gobierno y representantes de la comunidad ante los poderes nacionales.
7. Ampliación del radio de acción e influencia de la biblioteca pública.
8. Potenciación de los servicios interbibliotecarios.

Bibliografía: 

  Instituto Autónomo Biblioteca Nacional y de Servicios de Bibliotecas. Publicación Normativa No.  BP 011-2009. (1ra edición digitalizada actualizada). (2009). Caracas-Venezuela

Puedes visitar el rol del bibliotecario referencista